الخدمات الرئيسية التى يقدمها المكتب الدولى IEO   هى:

المساعدة قبل الوصول (جدول المسار السريرى,خطاب دعوة لإصدار التأشيرة, تنظيم السفر و الإقامة...)

خدمة الوساطة الثقافية عن طريق الهاتف متوفرة 24 ساعة يومياً

الإتصال بين المرض و طاقم المستشفى قبل و اثناء و بعد دخول المستشفى.

يستطيع المكتب الدولى IEO بفضل التعاون مع شركاء مختلفين لتقديم خدمات اخرى حسب الطلب, مثل :

خدمة التوصيل من و إلى مطار ميلانو   

مترجم/ وسيط ئقافى شخصى

انشطة وقت فراغ   

الدعم الينى و الروحى 

مستشفى IEO

سيتم إبلاغ المريض عن كل خطوة من خطوات تشخيصهم  و علاجهم من قبل الطبيب المعالج لدى IEO.

يطلب من المرضى إحضار جميع التقارير و الوسائق المترجمة الى اللغة الإيطالية او اللغة الإنجليزية و لذلك سوف تكون التقارير الطبية التى يكتبها اطباء IEO باللغتين الإطالية و الإنجليزية.

باالإضافة إلى فترة الحجز فى المستشفى سيحتوى فيديو شامل على جميع المعلومات المتعلقة بالإقامة فى IEO, يتم ارسالها الى المرضى وذلك لمنحهم جميع التفاصىل المتعلقة بالمسار  العلاجى و الادارى.

استمرارية العاية فى  IEO  

عند مغادرة المستشفى, سوف يناقش اطباء IEO مع المريض امكانية إستمرار الرعاية  فى بلدهم الأصلى مع الإهتمام الخاص لبرامج الفحص و المتابعة المنتظمة.

يلتزم مكتب IEO الدولى تماماً بمساعدة المريض حتى على مسافة من اجل تلبية اى احتياجات اخرى.